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Le mobile, entre Eldorado et guerre de religion

Le mobile, entre Eldorado et guerre de religion

Quoi ?
L’atelier CB Web Le Club « le mobile, enfin », en partenariat avec Windows Phone et Médiamétrie le 9 novembre 2010 autour des grands défis du mobile : mesure d’audience, standards et ROI : après des années de faux démarrage, le marché nait enfin, même si les chiffres d’investissement pub n’ont rien à voir avec ceux de l’usage du net mobile.

Combien ?
- 89% des foyers sont touchés par le mobile (71% pour le PC)
- il y a 13,7 millions de mobinautes en France
- 25 milliards de logs ont été analysés par Médiamétrie
- 23 165 002 mobiles connectés au 3e trimestre 2010
- d’ici à 2015, 3 français sur 5 équipé de smartphone
- La campagne mobile pour Nissan Juke a généré 8 millions d’impressions, 110 000 clics et un CTR de 1.27%
- MTV compte plus de 3 millions d’abonnés à ses chaines mobiles.
- Accor réalise 7 millions de CA sur le mobile. L’objectif est de 20 millions pour 2011.

Accor a lancé son application mobile transactionnelle en décembre 2009 sur l’iPhone. Elle a atteint 450 000 téléchargements et fait parti du top 10 des applications de la catégorie voyage. Gratuite et disponible en 5 langues (7 depuis juillet 2010), elle a permis au groupe hôtelier de réaliser 7 millions d’euros de CA sur le mobile. L’objectif pour 2011 est de passer à 20 millions. Le site mobile n’est pas en reste : il génère 30% de ce CA.

AXA a fait du mobile une priorité, avec une application innovante (cf. notre article) qui permet de pré-déclarer un sinistre ou de localiser les garages agréés. Le plan média de lancement était 100% digital, orchestré par Publicis Net, avec de l’e-influence, du display et un film viral. Avec 10 000 téléchargements le mois de son lancement, l’objectif annuel a été atteint.

Comment ?

- La mesure de l’audience

Laurent Battais de Médiamétrie a présenté et décrypté la mesure d’audience du mobile : « une première mondiale ». Il s’agit de la première mesure qui agrège tous les logs de connexion collectés par les opérateurs, avec en parallèle un panel de 10 000 personnes pour connaître les profils des mobinautes. Pour la première vague, seules 407 applications ont été prises en compte. L’objectif est de passer à 450 pour la prochaine. Le wifi devrait aussi être pris en compte en 2011. Puis viendront les tablettes.

Pour Godefroy Jordan, dga de Spir, les applis iPhone restent la voie royale pour s’implanter sur le web mobile en 2011. « Les opérateurs font tout ce qui est possible pour revenir dans le match, jusqu’a financer une mesure d’audience Mediametrie qui techniquement fait l’impasse sur les applications et voudraient faire croire que l’usage des sites web, notamment les portails opérateurs, sur les smartphones, incarnent la réalité de l’Internet mobile, ce qui est totalement faux, comme le prouve la mesure OJD, qui montre bien où sont les pages vues ! »

Philippe Jannet, du Geste et du Monde interactif a  lui aussi remis en doute l’exhaustivité de l’étude : … Lire la suite

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Toutes ses dents

8 novembre 2010 Edito 5 Commentaires
Toutes ses dents
Il y a un an, jour pour jour, naissait le journal que vous avez entre les mains. Dans la douleur : l’hébergement était sous-dimensionné, nous n’avions pas anticipé un tel succès et le site a planté pendant deux jours. Le groupe Facebook de 2 000 personnes (une page fan a pris le relais depuis), venues là spontanément, a été notre hub pour vous informer de la remise en route du site, qui plantait de nouveau, une heure plus tard. Derrière l’écran, des gens. Un projet développé en trois mois, sans étude de marché, avec l’entière confiance de Christian Blachas et de Margareth Figueiredo.  Nous étions forts d’ une conviction : la révolution numérique avait besoin de traduction simultanée. Il fallait organiser l’atterrissage des technologies dans la communication. Une vision partagée depuis, à l’exemple des Echos qui a fusionné ses pages technologie et communication en septembre dernier. Nous voulions des exemples, des chiffres, des interactions, une web télé (merci Entrecom), un fil Twitter, un groupe puis une page Facebook, puis un club (merci Daniel, Vanessa, nos partenaires), assorti d’un espace de conversation sur blueKiwi.
Ce jour là, verte comme mon logo, Blob  le poulpe cyclope*, qui incarne pour moi l’interactivité avec toutes ses tentacules, vue par mon seul œil (et celui de Nicolas Daghero puis Benoit Zante, mes deux chers stagiaires), j’observais mon public professionnel derrière la vitre. Et il remuait.
C’était ma grande crainte : me retrouver face à vous, en direct. Jusque là abritée par l’autorité du papier dans l’exercice de mon métier, il fallait maintenant que je compose  avec vous. Et d’abord, alliez-vous même seulement l’ouvrir, cette première lettre ?
Et j’ai vécu 365 jours d’idylle. Car vous avez répondu, en masse (25 000 à 30 000 lecteurs par semaine pour la newsletter, 5 000 de plus sur le site) : pas une semaine sans que vous n’encouragiez, n’enrichissiez le site de vos commentaires. Vous vouliez des coups de gueule, de la subjectivité. Vous aimiez quand nous racontions que Martin Sorrel oubliait son micro dans une conférence axée sur le dialogue, qu’il n’était entendu que de lui même. Vous saviez comme moi que nous entrions dans une époque où le roi était nu.
Grand soleil, donc, avec quelques nuages. J’ai détesté les lynchages à la souris, ces « clash » de personnes, cachées derrière leurs écrans, qui livrent des noms, des individus, en pâture. Et cette semaine encore, je suis sortie de moi en lisant un twitt se demandant qui de CB News ou de Sakineh allait mourir le premier. Pour une fois, l’auteur de ces propos décérébrés n’était pas anonyme. Vous pourrez donc constater qu’il y a bien des gens pour traduire leurs pets mentaux en écrits.

Alors, en cette date anniversaire, je vous le demande : que fait -on ? Quelle est l’étape suivante ? Écrivez moi pour me la raconter.

Geneviève Petit

*sept mois plus tard, Blob (c’est son nom) était l’heureux papa de Paul, un enfant ultravoyant, né en Afrique du Sud d’une maman footballeuse.

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TV connectée : passer du clic au « tic »

TV connectée : passer du clic au « tic »

Quoi ?
L’atelier CB Web Le Club sur la TV connectée, le 30 septembre 2010.

Comment ?
Associant web et télévision, la télé connectée est un univers entièrement nouveau, avec des règles à inventer sur la mesure, la commercialisation publicitaire et les rapports avec les nouveaux entrants, au premier rang desquels figurent Google et les fabricants. Un marché en pleine explosion : Samsung compte vendre 8,5 M de téléviseurs connectés cette année aux Etats-Unis.  Les pionniers du secteur (Dailymotion ou Wiztivi) ont fait part de leurs retour d’expérience, alors que la mesure d’audience de la télé connectée débute à peine. Mesurera-ton demain les taux de « tic » (interaction avec la télécommande) comme on mesure aujourd’hui les clics sur le web?

Dailymotion est sur l’IP TV depuis 3 ans. Avec Wiztivi, il a transposé son site sur le réseau SFR Neuf Box. Depuis mi-2008, Dailymotion est présent sur les téléviseurs Sony aux USA, et sur ceux de Philips depuis septembre 2009. Samsung et Toshiba sont aussi concernés, ainsi que des mediacenter et des portails US tels que Voodoo. Pour l’instant, la télé connectée est maitrisée par les opérateurs, mais ce sont des acteurs nationaux, qui ne s’adressent qu’à une partie des téléspectateurs, alors que les deals avec les constructeurs sont globaux. Aux Etats-Unis, Dailymotion a profité de son statut de pionnier : il a été mis en avant par Samsung. Pour Eric Cremer, « le marché se développe, il n’y aura plus de marche arrière ». Dailymotion compte déjà 500 000 visiteurs uniques sur la TV connectée et a développé toute une offre pour les annonceurs : post-rolls, pré-rolls, overlay… Mais il n’y a pas encore de format reconnus : « il manque une normalisation, du type de celle effectuée par l’IAB sur le web. »
Wiztivi, une start-up française pionnière dans le domaine du multi-écran (web, tv, mobile), travaille à la fois avec les éditeurs et les constructeurs pour porter les contenus du web sur les écrans de télé, via des applications et des widgets. Une adaptation nécessaire pour Eric Bibollet, car « les jeunes consomment l’écran de télé différemment. Ils ont un rapport particulier au contenu, ils le veulent à la carte. » Chez Samsung, « on parle plutôt de devices connectés, ça va au-delà de la télévision » explique Roberto Mauro. L’application store est transverse sur tous les produits (Téléviseurs, mobiles, tablettes) et un concours ouvert aux développeurs a été annoncé à l’IFA. Samsung a passé un accord avec TF1, mais il n’est pas exclusif.

Avec l’arrivée des télés connectées, Médiamétrie est en première ligne :  … Lire la suite

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La réalité augmentée : du web au mobile en passant par la télé

La réalité augmentée : du web au mobile en passant par la télé

Quoi?
L’atelier CBWeb le Club consacré à la réalité augmentée du mardi 29 juin 2010 chez OMG. Prochaine session : le 6 juillet avec Michael Aidan, le directeur monde de la marque Evian.

Qui?
Frank Desvignes, directeur Internet et mobile BNP Paribas et fondateur de la Net Agence, Yohan Bentolila, fondateur de Previznet, Eric Gehl, Dg de Total Immersion, Mehdi Tayoubi, Directeur stratégie et marketing interactif Dassault Systèmes.

Combien?photo3
- Sans promotion particulière, l’application Spot de BNP Paribas, qui permet de trouver les DAB proches de sa localisation (le retrait hors réseau étant facturé) a été téléchargée 11 000 fois depuis février 2010, pour un coût de développement de 20 000- 30 000 euros.
- Après un mois et demi de mise en service, Playviz, qui permet de tester son futur  ameublement en 3D dans son environnement, a généré l’ouverture de 850 comptes client  sur le site MadeInDesign. 85 % des utilisateurs ont trouvé l’application utile.
- Un petit jeu d’advergaming développé par Total Immersion pour des clients comme Mc Donald’s permet d’augmenter le temps passé sur le site de 11 minutes en moyenne. Avec sa couverture de Johnny Hallyday en réalité augmentée, Télé 7 Jours a fait bondir ses ventes de 10%, pour un cout « assez faible ».
- Nestlé a augmenté sa part de marché de 1.6 points en deux mois grâce à l’opération de réalité augmentée menée avec 3DS et EuropaCorp, pour un coût inférieur à 80 000 euros.

Comment? … Lire la suite

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14 juin 2010 indiscret 0 Commentaires
  • Le 5 juillet, Orange devrait faire connaitre sa politique concernant son activité télé, le même jour où France Télévisions se désolidarise de l’opérateur pour la catch up. Une confidence de Xavier Couture au Colloque NPA, organisé par Philippe Bailly avec panache.
  • Jeudi dernier, Stéphane Richard envisageait de marier la régie d’Orange avec la régie interactive du Monde. Chez les intéressés, on trouve cela « pas bête si c’est Le Monde qui commercialise. Sinon, nous perdrions la moitié de notre chiffre d’affaires. »
  • Gémo (la branche habillement du groupe Eram), s’apprête à récompenser les avis des consommateurs, qu’ils soient négatifs (mais pas insultants) ou positifs. L’agence Proximity BBDO a poussé son client au bout de la transparence : après un certain nombre d’avis négatifs, le produit sera affiché sur la blacklist du site et ne sera plus distribué. Sortie prévue dans un mois, après un an de travail online et en magasin sur le sujet.
  • Le 16 juin de 8 h 45 à 11 h 30, on pourra apprendre à vendre avec de la vidéo à la Bourse du commerce. Inscription gratuite ici, avec le code CB Web.
  • Le 29 juin à 9h, atelier de CB Web Le Club sur la réalité augmentée et les marques avec les cas de BNP Paribas, Nestlé, Europa Corp, DS et madeindesign. Renseignements, tarif et inscription ici.
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