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Le Meur/les marques: l’appel du 8 juin

31 mai 2010 Edito 5 Commentaires

Mardi  8 juin, Loic Le Meur donnera pour CB Web Le Club, en partenariat avec Proxi BBDO,  le keynote « comment promouvoir sa marque sur les médias sociaux » qu’il a donné en Anglais pour  ad:tech à San Francisco, devant  2 000 personnes. A Paris, les 50 premiers  qui nous ont écrit pourront y assister gratuitement.  Loic vous invite ici.  De fait,  il a du pain sur la planche pour évangéliser les agences et des annonceurs. Car dans le monde qui se profile, les médias choisissent leurs annonceurs. Twitter a décidé de refuser les twits sponsorisés qui n’auront pas assez de résonance. Un peu comme Google récompense la pertinence dans l’indexation de ses clients en mots clés sponsorisés.

Loic va nous expliquer, concrètement, que les fans ne s’achètent pas. On peut le faire sur u-social ou socialmedia.com (4 000 dollars les 10 000 followers ou 1167 dollars les 10 000 fans sur Facebook) . Mais pour Loic, l’amitié se cultive. Il  vaut mieux entretenir des liens  une communauté restreinte et très active déjà existante, que d’investir sur une appli I Phone utilisée par trois péquins. Ces actions prennent du temps, elles n’ont pas de retour sur investissement explicite et rapide. C’est un peu comme le travail effectué par une femme dans sa maison et avec ses enfants. Un travail peu spectaculaire, qui demande avant tout du temps et de l’investissement humain. Chez Seesmic, une société de 20 personnes, 3 personnes sont payées pour répondre à chaque twit envoyé.  Les marques doivent tout réapprendre : exit les communiqués de presse,  qui font place un dialogue au jour le jour, sincère et franc. Où il ne faut pas avoir peur du ridicule. « Ridicule, je le suis souvent, mais c’est aussi un gage de sincérité ». Le 8 juin, Loic appellera les marques à une communication renouvelée, qui mixe le corporate et la voix des individus. Dépêchez-vous  : après, Loic ne reviendra à Paris que pour le Web.

Geneviève Petit

PS : les 3 premiers membres annuels du club qui m’écrivent pourront interviewer Loic avant le Keynote avec moi.

PS 2 : pour mieux mesurer « l’effet Loic », regardez la nouvelle émission de Point Chaud, autour du doc de Benjamin Rassat « I am the media ».

PS 3 : Retrouvez le fil audio de la session sur les cookies, le ciblage et la vie privée dans l’espace VIP blueKiwi Le Club.

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Coupe du monde : Coca mise 20 % sur le online

Coupe du monde : Coca mise 20 % sur le online

Qui ?
Emmanuel Seugé, directeur sport et entertainement marketing Coca Cola Monde, un Français qui travaille au QG de Coca à Atlanta.

Quoi ?
Un point sur la stratégie interactive de Coca, à l’aube du Mondial, avec un focus sur la web radio programmée parK’Naan, bande son de coca, réalisée par Goom, pour le monde entier. Emmanuel Seugé dressera le bilan du Mondial en octobre prochain, avec CB Web le club.

Combien ?
C’est la plus importante campagne de Coca à l’occasion de la coupe de Monde, sur 160 pays pendant 4 à 6 mois. Elle est axée sur un phénomène, la célébration inauguré par Roger Milla. »Nous avons misé particulièrement sur cette édition, car nous sommes persuadés que l’Afrique du Sud nous réservera de grands moments de fête ».
Le budget a été divisé en cinq parts équitables de 20 % entre :  la télé , l »experiential événementiel », la musique et la com interne les PR . Un partenariat sur 92 pays permet de diffuser des vidéos de célébration de buts. A chaque but célébré, Coca donnera pour permettre aux école africaines accéder à l’eau propre.

Comment ?
Le projet de Web radio est né il y a trois semaines, quand Emmanuel Jair, patron de Goom est à New York en même temps qu’Emmanuel Seugé. Ce qui explique que l’adresse de la radio ne figure pas sur les pack et qu’elle sera promue par de la pub en ligne. « C’est la première fois qu’une radio globale est lancée par une marque » explique Emmanuel Seugé. « Nous évaluerons les retombées de cette action par le nombre de personnes qui vont suivre cette radio, et en faisant une étude qualitative après coup » … Lire la suite

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R. Picard (voyagessncf) : « Un site fait avec les internautes »

R. Picard (voyagessncf) : « Un site fait avec les internautes »

Qui ?
Rachel Picard, DG de voyages-sncf.com

Quoi ?
Après la nouvelle plateforme technique, lancée à l’été 2009, qui a règlé les problèmes d’accessibilité, une refonte ergonomique de voyagessncf.fr, 25 ème version du site depuis son lancement, expliquée par Rachel Picard, dg de voyagessncf.fr,  sur le blog par un cahier de tendance passionnant  qui donne toutes les clés : le site a été fait avec les usager, jusqu’au bout, puisque le cahier leur explique le process en détail, comme à un client professionnel.  Sortie officielle le 1° juin, après 15 jours de tests , qui ont validé la démarche (90 % d’opinions favorables sur le nouveau site). La version française sera suivie de 13 sites en langue étrangère, avant l’été. A suivre, le 5 juin, le lancement du E Ticket sur le Web (« pour le mobile, nous n’avons pas encore trouvé la bonne formule »). Il propose « moins d’informations en home, mais davantage d’accès à l’info ». Répartie sur 2 colonnes, l’info obéit à la loi de Miller, qui dit qu’on ne peut mémoriser plus de 7 infos sur une même page. Mieux dispatchée, avec des onglets originaux,  très riches en info, mais aussi de l’interactivité avec des forums par destinations, animés par des responsables clientèle. Le nouveau site est lancé par une campagne signée DDB (AE Performics)

Comment ?
Avec 10 millions d’internautes clients, un panel de 5 000 utilisateurs, et des milliers de mails par jour, VSC a eu de quoi construire ce site en écoutant les demandes des internautes. La nouvelle ergonomie a été travaillée depuis un an et représente « un investissement très conséquent ». La dernière semaine de  mai, le site a été affiné avec un panel d’une dizaine demilliers des meilleurs clients de VSC. Sondés, les early adopter ont été à 90 % satisfaits (1000 répondants au questionnaire).

Pourquoi ?
Pour répondre aux demandes des utilisateurs, dont les réflexions ont été analysées, et le site s’est construit, en interne, avec un panel et des focus group. « Le site était encore trop tourné autour de notre offre. Nous avons fait en sorte qu’il réponde aux différentes demandes des utilisateurs. Il proposait des parcours parallèle train hôtels, qui ont été intégrés. Il propose aussi des pages thématiques, comme des pages famille. Il offre des classements par prixet fait la part belle à la recherche ». Le tout en beaucoup plus de pages, puisqu’il intègre de l’éditorial sur les destinations, pour l’inspiration avant le voyage.


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IC Agency relie le luxe à son client final

31 mai 2010 Actu, agence 0 Commentaires
IC Agency relie le luxe à son client final

Qui ?
David Sadigh, Yves-Alain Schwaar, Marc Olivier Peyer et Flavio Quaranta, dirigeants de IC Agency

Quoi ?
IC Agency, une agence de 30 personnes (3 millions d’euros de CA en 2009, en croissance de 30 % /08) réparties entre Genève et Barthurst au Canada. Créée en 2000, elle est spécialisée dans le digital marketing du luxe.

Comment ?

L’agence fait de la recherche marketing sur le comportement du consommateur, du SEM, du SEOet de la protection de marque. Elle publie en janvier depuis 6 ans  le World Watch Report (350 euros l’extract 9 500 euros la version longue avec analyse personnalisée). « L’industrie horlogère dispose de peu de données sur son marché. La Fédération horlogère suisse et les distributeurs les ventes en magasin. Mais ces entreprises n’ont pas de traçabilité de la vente »explique Florent Bondoux, son directeur marketing. Le rapport donne donc les comportements des consommateurs analysés au travers de leurs recherches sur internet (500 millions de requêtes analysées)  et de leurs actions sur les médias sociaux. Il analyse les cinq vidéos les plus vues sur Youtube, par marque. « 50 % des vidéos les plus vues concernent les modèles. il vaut donc mieux parler des produits que du corporate ». … Lire la suite

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  • HSPC et Hostage Wear lancent le premier magasin en réalité augmentée, présent dans 20 villes du monde.
  • Emakina Belgique vient d’être classée n°1 des agences de publicité en Belgique par Pub Magazine, devant BBDO, leader historique.
  • La conférence Le Web revient à la Plaine Saint Denis, après 2 ans au 104. En 2010, le thème de la conférence des Le Meur, qui amène la sillicon valley à Paris pourrait être « plateforme ».
  • 80 000 dollars, c’est ce qu’aurait  coûté (voyage en first du couple inclus)  l’intervention de Guy Kawasaki à Bizspark, le concours de start up de Microsoft. Ce qui reviendrait à environ 1 000 dollars la petite pique.
  • Ligatus est la régie qui monte qui monte : en deux mois, elle est passée de 500 millions à 1 milliard d’impressions. De quoi commencer à faire un peu d’ombre à Google…
  • I Book store est finalement sorti en même temps que l’iPad, avec des ouvrages Eyrolles et Hachette. Les livres sont vendus 20 % moins cher que l’édition papier, TVA (19,6 % pour l’électronique) incluses. On y trouve le livre de Nicolas Bordas et celui de Vincent Ducrey, chez Eyrolles. La marque à la pomme a fait des tests avec ces maisons d’édition. De nouvelles versions de contrat sont en préparation chez Apple.
  • My Major Company se lance dans l’édition de livres avec XO. Le milieu de l’édition s’interrogeait pour savoir sous quel label ces livres sortiraient : après enquête, les livres seront publiés, à partir de 20 000 euros collecté, sous la double marque XO et My Major Company
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  • une minute de silence pour qui rame dans le transports parisiens
  • passe donc du post au nouvel obs, merci@gillesbruno
  • Je n'irai plus au quai des marques boulevard Raspail à Paris, ils sont trop désagréables
  • l27/11, M. Robertson, Youtube;, Weborama et Brightcove : la vidéo dans le tunnel de conversion, renst marine.devienne@omnicommediagroup.com
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